Texto: Gema Carrasco
Existem empresas onde o trabalho é simplesmente uma profissão. E há outros onde, em última análise, tem um impacto direto na vida das pessoas, não só daqueles que lá trabalham, mas também daqueles que os rodeiam. Em ILUNIONo crescimento profissional não se mede apenas em promoções ou cargos de responsabilidade, mas também na confiança, estabilidade e apoio que permitem às pessoas crescer dentro de um propósito comum: construir um mundo melhor, incluindo todas as pessoas.
Este objetivo é o motor que inspira o trabalho da empresa, que aposta na promoção uma sociedade mais justa, solidária e sustentável, acessível e igualitária. As pessoas são o eixo do modelo ILUNION. A empresa defende que é possível construir um projeto empresarial competitivo e rentável ao mesmo tempo gerar impacto social e contribuir para a transformação do tecido empresarial. Este modelo também se traduz em números. A ILUNION conta com 45.000 colaboradores, dos quais 17.000 têm deficiência e 1.744 pertencem a grupos vulneráveis. Em 2025, tiveram 2,1 mil promoções internas e 78,5% delas são empregos com contrato permanente.
Quando confiar estimula talentos
As trajetórias de Mónica Trujillo, Fran Guirado e Esperanza Román – três profissionais que começaram em posições muito diferentes e hoje ocupam posições de liderança – refletem uma cultura corporativa em que o talento interno é gerenciado de dentrocom treinamento, confiança e um propósito compartilhado.
Mónica Trujillo é um daqueles perfis que cresceu na ILUNION quase desde o início da sua carreira profissional. Começou a trabalhar como auxiliar administrativa em 2007, quando havia acabado de concluir os estudos e ainda não tinha experiência profissional. Eu tinha 24 anos e não estava muito familiarizado com o mundo das deficiências. Porém, o que mais lhe chamou a atenção na oferta de emprego foi a oportunidade de trabalhar em um centro especial de emprego. Dezoito anos depois, é esse o caso diretor de Pessoas em ILUNION Cuidados têxteis. Um processo que se constrói passo a passo dentro da empresa.
“Desde o início sempre senti o apoio dos meus gestores diretos e também senti o apoio da comunidade empresarial quando tive a oportunidade de crescer”diz Mônica. A funcionária admite que nunca se sentiu sozinha e teve ao seu lado colegas bons e responsáveis que a ensinaram e permitiram crescer.
Este apoio marcou também o percurso de Fran Guiradoque ingressou na ILUNION em 2015 como Técnico de Projetos de Segurança Nacional, depois de trabalhar noutra empresa. Ele descobriu imediatamente o potencial de uma empresa que acabava de iniciar um profundo processo de transformação. “Dava para perceber que a empresa teria um enorme potencial porque acabava de lançar a marca ILUNION”para lembrar. Três anos depois foi promovido a técnico nacional; hoje é diretor nacional de ILUNION Limpeza e Ambiente e este ano tornou-se parte do grupo diretor de Serviços de instalações ILUNION. Uma das coisas que Fran deixa claro é que ele precisa chegar onde chegou “Você tem que ter o apoio de pessoas que acreditam no que você está fazendo.”.
Para ele, crescer dentro da empresa sempre esteve ligado à formação. “A ILUNION investe muito na formação”ele afirma. Durante estes anos, realizou programas de especialização em liderança, relações laborais e gestão estratégica, preparação que acredita o ter acompanhado em todos os saltos profissionais. Guirado confirma que procuram sempre ter uma pessoa com mais experiência para guiar esse crescimento dentro da empresa. Além disso, “Também envolve um treinamento vigoroso que ajuda a melhorar as habilidades, habilidades sociais Ó habilidades difíceiso que você sempre precisa”. A ILUNION é uma empresa empenhada em desenvolver perfis especializados e oferecer oportunidades reais de crescimento. Como Fran observa, “Se você tiver perfil, comprometimento e vontade certos, você pode evoluir dentro da empresa”.
Por seu lado, a adesão de Esperança Romana na ILUNION foi no mínimo estranho. Depois de vários meses sem trabalho, viu uma oferta de emprego da ILUNION no Canal Nou e decidiu ligar. Dois meses depois, ele recebeu uma oferta de emprego como técnico de Pessoas.
A sua criação teve também uma importante componente emocional. anos antes Ele foi diagnosticado com esclerose múltipla e não tinha certeza sobre como uma empresa responderia à sua deficiência. “Eu sabia que iria para um centro especial de emprego e que eles entenderiam a minha situação”. Ela reconhece que sempre tentou manter uma atitude positiva, mas por ter uma doença degenerativa, tem que ir ao hospital para tratamento a cada seis semanas e lhe foi apresentada a ideia de começar um novo trabalho onde não conhecia, mas admite que “Não tive problemas, pelo contrário, todas as facilidades que precisava”.
hoje é Chefe Nacional de Administração de Pessoal na ILUNION Facility Services e garante que durante esse crescimento interno sempre se sentiu apoiada e valorizada pela empresa “Nunca fui eu que me candidatei à vaga. Sempre me ofereceram diretamente”. Esse reconhecimento contínuo fortaleceu seu vínculo com a empresa. “Para mim, a ILUNION faz parte de mim. A verdade é que tenho orgulho de pertencer e de ser aqui que quero estar”ele garante.
Sempre que é trabalho deixa um rastro
Além do desenvolvimento profissional, os três entrevistados descrevem como a ILUNION influenciou diretamente as suas vidas pessoais. Mônica reconhece que Trabalhar perto de pessoas com deficiência mudou completamente a sua perspectiva. “Todos deveríamos ter a oportunidade de saber como é o dia a dia de uma pessoa com deficiência, porque a verdade é que é um processo de aprendizagem contínua”ele afirma. Além disso, ela reconhece que “Não me vejo trabalhando em outro lugar, morei aqui toda a minha vida e sinto que esta é a minha casa”.
No caso de Esperanza, o apoio da empresa foi especialmente importante depois do DANA que atingiu a cidade de Aldaia, em Valência, quando o Barranco de la Saleta inundou. Ela perdeu os dois carros da família e permaneceu incomunicável por dias, embora morasse no quarto andar e não tivesse sofrido grandes perdas. A resposta da ILUNION foi imediata. “O que você precisa?”lembre-se que foram solicitados pela empresa. Os funcionários responderam com as necessidades básicas que tinham na época, como botas. A empresa não hesitou um momento e alugou um veículo todo-o-terreno para chegar às cidades afetadas com os equipamentos necessários. “É super importante sentir que você é importante para a empresa, que ela te valoriza não só como profissional, mas também como pessoa e responde quando você tem um problema”para lembrar. Esperanza ainda explica que seu marido sempre a lembra disso Que sorte que ela gosta tanto de seu trabalho.. “Vou trabalhar muito feliz”ele admite.
Fran, por sua vez, mora entre Almería e Madrid. Todas as segundas-feiras levanta-se às cinco e meia da manhã para viajar para Madrid, até regressar à sua cidade com a família na quinta-feira. “Sacrifico uma parte pessoal pelo orgulho de pertencer e porque acredito que estamos fazendo algo de bom para a sociedade”ele explica. Esse sentimento é exatamente o que o faz continuar, porque “Temos um objetivo muito bonito: criar um mundo melhor, incluindo todas as pessoas, e tento capturar esse objetivo em tudo que faço”. Isso é vivenciado tanto por sua equipe quanto pelos clientes com quem trabalha. A sua atitude e carisma são a razão pela qual inspira confiança na sua equipa e esta responde na mesma moeda, o que tem impacto direto nos clientes. O facto de os clientes continuarem a confiar na ILUNION garante que o propósito da empresa tenha continuidade e impacto real. “Meu trabalho é muito estratégico, afinal somos uma sede muito próxima do cliente e dos colaboradores”acrescenta Fran. Isso os leva a ter um objetivo claro: “Queremos ser socialmente rentáveis, mas também economicamente rentáveis. Em última análise, temos de gerar volume económico suficiente para podermos empregar pessoas com deficiência”.
Equipamento que crescer juntos
Um dos pontos fortes da ILUNION são as suas pessoas. Por isso, a empresa acredita fortemente que devemos cuidar deles, orientá-los e fortalecer seus talentos. Esperança reconhece que “A maioria das pessoas que trabalham na ILUNION acreditam que somos importantes e que crescemos com a empresa e acrescentamos valor”. Que sentimento de pertencimento e orgulho Trabalhar em uma empresa onde você sente que agrega valor à sociedade tem impacto direto no dia a dia dos colaboradores. Portanto, ao chegarem a um cargo de responsabilidade, desejam dar o apoio que receberam ao longo de sua trajetória profissional.
Mónica também sentiu que os seus superiores a guiaram em cada passo que deu. A ILUNION é uma empresa com muitos centros e grande complexidade, o que torna a gestão das relações laborais um trabalho mais intensivo em mão-de-obra. No entanto, Mónica, que admite que o que mais a deixava tonta era a gestão das equipas, com o tempo foi compreendendo que liderar requer escuta, empatia e presença constante. Agora ela e sua equipe tentam repetir o mesmo apoio que recebeu. “Procuro mostrar-lhes toda a proximidade e toda a empatia, porque entendemos que as necessidades surgem todos os dias e é preciso estar presente. É isso que aplico na primeira pessoa e é algo que projetamos também a nível corporativo”ele explica.
Fran compartilha da mesma opinião. “Acreditamos que o talento interno nos dá um salto de qualidade. Apostando em pessoas que conhecem a empresa por dentro, evoluiremos para melhor”ele explica. Nos últimos meses o departamento de Limpeza e Meio Ambiente promoveu perfis de Barcelona e Málaga sem ter que se mudar para Madrid. “Procuramos talentos e não nos importamos onde eles estejam na Espanha, tentamos levá-los ao próximo nível”ele explica.
As histórias de Mónica, Fran e Esperanza mostram que crescer na ILUNION não significa apenas assumir novas responsabilidades, mas também fazer parte de um projeto onde as pessoas encontram oportunidades, apoio e razões para ficar.
