Os procuradores-gerais de Nova York e Nova Jersey iniciaram uma investigação sobre as práticas de venda de ingressos da FIFA em torno da Copa do Mundo de 2026, concentrando-se especificamente nos jogos que acontecerão no MetLife Stadium em East Rutherford, Nova Jersey.
A investigação, anunciada quarta-feira por Letitia James, de Nova York, e Jennifer Davenport, de Nova Jersey, concentra-se nos torcedores que dizem ter sido enganados sobre a localização dos assentos e nas alegações de que as próprias mensagens públicas da FIFA sobre os ingressos contribuíram para os altos preços observados durante o torneio.
Um porta-voz da FIFA não quis comentar.
Embora as questões descritas como parte da investigação sejam relevantes para todos os jogos da próxima Copa do Mundo, os procuradores-gerais estão pedindo especificamente detalhes sobre a venda de ingressos no MetLife Stadium, que sediará oito jogos, incluindo a final de 19 de julho.
Ambos os dirigentes atacaram a FIFA em declarações públicas, com James concentrando-se na localização dos assentos.
“Ninguém deve ser manipulado para pagar preços inflacionados pelos assentos, e os fãs devem poder confiar que os ingressos que compram são os que recebem”, disse James em parte.
Davenport, entretanto, acusou especificamente a FIFA de praticar “falsa escassez” nas suas práticas de venda de bilhetes – retendo a venda de blocos de bilhetes para aumentar os preços dos lugares restantes. A acusação ganhou força entre vários torcedores e jornalistas que revistaram os ingressos da FIFA, mas esta é a primeira vez que a alegação é feita por uma agência de aplicação da lei com jurisdição.
Autoridades estaduais se juntaram ao anúncio da investigação por Samuel AA Levine, comissário do Departamento de Proteção ao Consumidor e ao Trabalhador da cidade de Nova York (DCWP), que disse que a conduta relatada pela Fifa “violaria a lei de proteção ao consumidor da cidade”.
Após o anúncio da investigação, o governador de Nova Jersey, Mikie Sherrill, expressou seu apoio em um comunicado.
“Ninguém deve explorar os torcedores de Nova Jersey ou aqueles que vêm ao nosso estado”, disse o comunicado. “Aplaudo os procuradores-gerais Davenport e James por defenderem os consumidores e investigarem se eles foram enganados.”
Permitir conteúdo do Instagram?
Este artigo contém conteúdo fornecido por Instagram. Pedimos o seu consentimento antes de carregar qualquer coisa, pois podem utilizar cookies e outras tecnologias. Para visualizar este conteúdo, clique em ‘Permitir e continuar’.
Preços crescentes
A FIFA tem recebido muitas críticas pela forma como lida com a venda de ingressos para a Copa do Mundo, que começa daqui a duas semanas em dezesseis cidades dos Estados Unidos, México e Canadá. O torneio marca a primeira vez que o órgão regulador do futebol mundial utiliza preços dinâmicos, uma prática em que os preços dos ingressos flutuam dependendo da demanda. Na realidade, porém, os preços dinâmicos geralmente resultam num aumento nos preços globais de entrada nos eventos, e essa tendência é certamente visível durante a Copa do Mundo deste verão. O preço médio de um ingresso para uma partida da Copa do Mundo oscilou acima de US$ 1.000 desde que os ingressos foram colocados à venda, embora aparentemente haja um preço mínimo de cerca de US$ 60 por ingresso.
Uma análise do Guardian no início do ano concluiu que os bilhetes mais baratos para o Campeonato do Mundo foram atingidos pelos aumentos de preços mais acentuados, uma tendência que só continuou nos meses seguintes.
A reacção aos preços levou a FIFA a disponibilizar pequenos números de lugares a preços mais baixos em casos muito específicos. Em dezembro, anunciou uma alocação limitada de ingressos, chamada Supporter Entry Tier, com preço máximo de US$ 60 por ingresso, mas apenas 1,6% de todos os ingressos disponíveis. Mais recentemente, o prefeito da cidade de Nova York, Zohran Mamdani, anunciou que um pequeno número de ingressos para jogos no MetLife Stadium, excluindo as finais, seria disponibilizado aos residentes da cidade de Nova York por US$ 50 cada, um preço que inclui viagens de ônibus de ida e volta – um fator importante dado o aumento dos preços do New Jersey Transit para ônibus e trens de e para os jogos.
Colocação do assento
A colocação real dos assentos foi outra história em evolução. Em Setembro passado, responsáveis da FIFA disseram ao Guardian que as categorias de bilhetes padrão utilizadas pela FIFA para os Campeonatos do Mundo, com a Categoria 1 geralmente a cair nas laterais, a Categoria 2 nas linhas finais e a Categoria 3 nos cantos, seriam abolidas para o torneio. Em vez disso, disseram os dirigentes da FIFA, as categorias de ingressos seriam baseadas inteiramente na distância do campo, com toda a parte inferior de um determinado estádio compreendendo a Categoria 1, o nível seguinte, a Categoria 2, e assim por diante.
No entanto, quando os ingressos foram colocados à venda, foi utilizado um sistema muito mais próximo das antigas categorias da FIFA, com a Categoria 1 compreendendo todo o nível inferior mais os assentos do segundo nível à margem, a Categoria 2 consistindo em ingressos da camada superior à margem, e ingressos de Categoria 3 e Categoria 4 com pequenas alocações nas partes superiores dos estádios de grande capacidade utilizados durante o torneio.
Em abril, a FIFA criou uma nova categoria de ingressos composta pelas primeiras filas de assentos próximos ao campo, com preços para essa categoria várias vezes superiores aos do restante da Categoria 1.
“Os relatórios indicam que os torcedores que compraram ingressos antes da introdução dessas novas zonas foram excluídos desses assentos e, em vez disso, receberam assentos menos desejáveis, incluindo assentos longe do campo ou atrás dos gols”, diz o anúncio da investigação.
É prática padrão da FIFA vender ingressos para a Copa do Mundo com base na categoria e atribuir assentos específicos posteriormente. No entanto, nas redes sociais e em vários comunicados de imprensa, os adeptos manifestaram a sua insatisfação pelo facto dos bilhetes recebidos não corresponderem ao nível que adquiriram. Por exemplo, em alguns casos, um ingresso de Categoria 2 pode garantir ao comprador um assento na última fila de um estádio da Copa do Mundo.
